Elk topteam blijkt in grote lijnen dezelfde ‘succesformule’ te bevatten. Ieder team op zijn eigen manier en in zijn eigen verhouding. Wanneer deze formule ontbreekt, worden ze vaak ongemerkt slachtoffer van de vijf frustraties van teamwork. Zij vormen een onderling verbonden geheel.
- Wanneer leden zich niet kwetsbaar durven opstellen, komt er een gebrek aan vertrouwen. Teamleden die niet openlijk hun fouten en zwakheden toegeven, maken het onmogelijk een basis van vertrouwen te leggen.
- Het gebrek aan vertrouwen leidt meestal tot angst voor conflicten. De teamleden zijn niet in staat om ongeremd te debatteren over ideeën. In plaats daarvan beperken ze zich tot gesluierde discussies en commentaren.
- Wanneer leden zich niet ongeremd en openlijk lucht geven aan hun ideeën en meningen, engageren ze zich zelden of nooit en stellen zij zich ook niet achter besluiten op. Ook al veinzen ze tijdens vergaderingen instemming.
- Door het gebrek aan betrokkenheid neemt het lid nooit de verantwoordelijkheid die hij of zij zou nemen bij hoge betrokkenheid. Leden kunnen nog zo geconcentreerd en gedreven zijn, maar als ze een overeengekomen plan van actie niet van harte ondersteunen, leidt dat ertoe dat ze collega’s die met hun gedragingen het teambelang lijken te schaden slechts aarzelend ter verantwoording roepen.
- Als leden elkaar niet tot verantwoording roepen, kan te weinig aandacht voor resultaat ontstaan. De eigenbelangen gaan voor het groepsbelang.
Als we een goed functionerend team mogen omschrijven dan zou dat als volgt klinken:
- Ze vertrouwen elkaar.
- Ze gaan openlijk de strijd aan over ideeën of meningen.
- Ze steunen besluiten en actieplannen.
- Ze spreken elkaar aan op het realiseren van overeengekomen acties.
- Ze concentreren zich op het bereiken van de collectieve doelstellingen.
Lijkt dit eenvoudig? Dat is het ook! Toch blijkt de praktijk vaak lastig. Er is concentratie en vasthoudendheid voor nodig. Op welke punten kan jouw team verbeteren?
Blijf geïnformeerd en klik hier. Wil je meer weten of heb je een concrete vraag? Klik hier.
(Bron: Patrick Lancioni)
Comments are closed.